Mes conseils: Témoignages

Mes conseils pour préparer et réussir votre entretien d'embauche

Je ne les offre pas à tout le monde, mais voici quelques trucs, des ficelles, des conseils, qui vous donneront un plus le jour "j". Ils sont tous très simples à mettre en oeuvre. Il suffit juste d'y penser.

Vous verrez qu'il s'agit de bon sens, mais aussi de détails auxquels vous n'auriez pas pensé, car pas encore vous vous êtes retrouvé du côté du recruteur. Et quand on se retrouve de l'autre côté, on se rend compte que la vision est toute autre. Et qu'un point qui vous parait important pour un candidat reste du détail pour le jury et qu'inversement ce qui vous parait un point de détail peut relever de la nécessité.

La question qui vous fait peur

UNE question vous fait peur, plus que les autres. Vous redoutez que le jury de votre oral ou de votre entretien d'embauche ou de motivation vous la pose. Et il va la poser, c'est certain. Alors, n’attendez pas qu’il le fasse. C’est vous qui allez le faire.

Pourquoi ? Parce qu’ainsi vous choisissez le moment pour en parler. Et vous allez le faire avec vos mots. Ce qui revient à entraîner le jury sur votre terrain. Celui sur lequel vous êtes le plus à l’aise. Avouez que c'est plus confortable que d'attendre tétanisé que la question redoutée tombe.

C’est ce genre de ficelles, de trucs, que je vais vous enseigner.

Jamais les mains vides

LORS de votre entretien d’embauche, de motivation ou un oral, ne venez jamais les mains vides. Apportez un objet qui parle de vos qualités. Et vous allez le faire parler... Ainsi, de votre sac ou d’un dossier, faites dépasser, un peu, un grand quotidien comme Le Monde. Ce journal dira au jury que vous êtes curieux, que vous aimez lire, que vous vous intéressez à l’actualité. Bien sûr, c'est mieux d'en avoir lu quelques articles.
Un jury apprécie toujours les salariés et les étudiants ouverts sur le monde.

N'hésitez pas à rappeler votre motivation

VOUS POUVEZ rappeler deux fois votre motivation après la tenue de l'entretien. La première, envoyez un courriel à la personne qui a organisé le jury, souvent votre contact auprès du services des ressources humaines. Pour remercier de l’accueil et de l’écoute. Vous pouvez par une phrase rappeler votre motivation. Vous avez 48h max pour le faire. Sous 24h, c'est l'idéal.

Vous pouvez le faire une seconde fois, lorsque que la date de la fin du recrutement approche. N’hésitez pas à vous manifester, là-aussi par courriel, c’est le meilleur canal, pour rappeler à cet employeur que vous êtes très motivé pour ce poste.

Personne ne vous reprochera ces démarches. Au contraire, les membres du jury sont fiers que l’on puisse avoir envie de travailler avec eux, dans leur entreprise.

Ces mêmes membres sont peut-être en train d’hésiter entre deux ou trois candidats. Votre courriel peut faire la différence. Il faut juste décrire le poste et rappeler combien il correspond à ce que vous savez faire et à ce que vous souhaitez faire.

Un dernier conseil, ne tombez pas dans le piège classique suivant. Commencez votre courriel plutôt par un "vous", que par un "je"... trop autocentré.

Venez avec vos notes

IL NE FAUT JAMAIS venir à un entretien les mains dans les poches. Cela fait vacancier. Venez avec un dossier dans lequel vous aurez de quoi prendre des notes. Les points évoqués, les questions posées. Et surtout, glissée à l’intérieur de ce dossier, une feuille sur laquelle vous avez noté tous les points que vous souhaitez aborder pendant l’entretien. Jetez un œil à ce document avant la fin des échanges. Tout simplement pour vérifier que vous n’avez rien oublié. Chaque membre du jury connaît ce moment de stress intense durant lequel on peut oublier un point important. Et personne ne vous reprochera que vous vous assuriez de n'avoir rien oublié. Un jury n’est pas là pour vous piéger, mais pour être sûr d’avoir abordé avec vous tous les points. Il peut ainsi prendre sa décision de façon la mieux argumentée.
Vous ne savez pas quand ouvrir votre dossier pour lire vos notes ? Contactez-moi, je vous dirais ça... c'est offert.

Comment s’habiller pour un entretien d’embauche ?

JE M’ÉTAIS PROMIS d’aborder des points vraiment originaux sur cette page, mais visiblement, cette question doit être traitée. Ma réponse n’a pas bougé depuis 30 ans. Elle tient en une seule phrase : ne portez rien dont les membres du jury puissent parler le lendemain à leur pose café. Du style :

- Dis-donc, t’as vu la hauteur de ses talons ?

Ou alors

- As-tu pu compter le nombre de trous dans son jean ?

- Et ce parfum ! C’est simple, quand tu m’as vu aller vers la fenêtre, c’était pour reprendre ma respiration.

Les seuls faits dont doivent se souvenir les membres du jury, c’est de la qualité de votre présentation et de la forme et du contenu de vos réponses. Adoptez alors une tenue caméléon, vous savez cet animal dont la parure change de couleur avec son milieu. Gardez aussi à l’esprit que l’habit fait toujours le moine. Alors, pour travailler dans une banque, habillez-vous comme un salarié de banque. Et si vous postulez comme webmaster, votre catogan, votre barbe (quelle que soit leur longueur) votre jean, vos baskets, personne n’en parlera le lendemain.

Quelles questions préparer pour un entretien ?

LORS D'UN ENTRETIEN, on commence par vous demander de vous présenter. Puis suit l’inévitable rituel des questions. Voici celles auxquelles vous ne couperez pas. « Pourquoi pensez-vous être fait pour ce poste ?». Mais aussi : « Que pensez-vous pouvoir apporter à ce poste, au regard de la jeunesse de votre expérience ?» (pour les moins de 30 ans...), « Où vous voyez-vous dans cinq ans ? », « Voulez-vous diriger une équipe ? Faire du management ? », « Que pensez-vous pouvoir apporter à ce poste ? », « Que pensez-vous que ce poste va vous apporter ? », « Combien de temps souhaiteriez-vous rester dans ce poste ? », « Quels sont vos meilleures qualités, vos défauts ? ». Voici une liste de questions qu’il faut préparer de façon serrée. Et chaque réponse exige un développement qui permette de mettre en avant 4 points : vos savoirs, vous savoir-faire et vos savoir-être et bien-sûr surtout comment vous pensez réinvestir ces acquis dans ce nouveau poste. Sans oublier de vous appuyer sur un exemple. En travaillant vos réponses selon ce schéma, vous ne pouvez qu’impressionner favorablement les membres du jury. Même si vous construisez toutes vos réponses de la même façon, le jury en tirera la conclusion que vous vous êtes préparé et que vous êtes motivé. Attention, dans le lot, des questions avancent masquées, comme celle concernant la durée souhaitée dans le poste ou encore celle qui concerne ce que l'entreprise ou le poste va vous apporter. Attention, pour la première, il faut bien sûr commencer par répondre que vous envisagerez de changer de poste seulement quand vous aurez atteint les objectifs qui vous auront été donnés. Et pour la seconde, que vous venez d'abord pour apporter à l'entreprise.

Que répondre aux questions intimes ?

IL PEUT ARRIVER lors d’un entretien qu’un employeur vous demande : êtes-vous marié(e) ? Combien avez-vous d’enfants ? Il n’a pas à poser ces questions, mais je vous invite à y répondre tout de même. Le recruteur est en position de force et ces questions répondent à des états de faits. Des questions qui relèvent de l’avenir, comme comptez-vous vous marier ? souhaitez-vous faire des enfants ? L’employeur ne doit pas les poser. L’ancien code du travail prévenait que : Les informations demandées (…) ne peuvent avoir comme finalité que d'apprécier sa capacité à occuper l'emploi proposé ou ses aptitudes professionnelles. Ces informations doivent présenter un lien direct et nécessaire avec l'emploi proposé ou avec l'évaluation des aptitudes professionnelles. Dans la réalité, que faire ? C’est facile de recommander à une personne de refuser de travailler dans une entreprise qui pose ce genre de questions. Mais le principe de réalité parfois s’impose. Vous voulez ce travail. Alors, je vous conseille de répondre à ces questions. En biaisant, tout simplement. Comme par exemple : je veux un enfant, mais la date n’a pas encore été arrêtée, comme celle du mariage. Une fois le travail en poche, tout peut arriver, comme un mariage et une grossesse et vous n’aurez pas à vous justifier. Et si on vous demandait des comptes, vous n’êtes plus dans la même position de faiblesse. De plus, vous aurez eu le temps de faire vos preuves.

Les exemples sont incontournables

L'EXEMPLE EST LA PIERRE ANGULAIRE d’un entretien réussi. Plus vous donnerez d’exemples, plus votre parole sera ancrée dans le réel. Et pour vous évaluer lors d’un entretien d’embauche, les membres d’un jury ont besoin de savoir ce que vous savez faire. Pour leur signifier que vous savez faire, rien ne remplace les exemples. Sans exemple, votre parole reste incantatoire. Ainsi, à la question : « dans une équipe, êtes vous plus facilement un équipier ou un leader ? » Une bonne réponse comporte au moins un exemple. Un exemple bien développé consiste à le citer, puis à expliquer comment et pourquoi vous avez rempli les missions qui vous ont été confiées lorsque vous été un solide coéquipier et un leader énergique et à l’écoute. Un coach vous aidera à construire une liste d’exemples pertinents dans laquelle vous pourrez piocher lors d’un entretien. Il vous guidera dans le choix des exemples pour construire votre présentation et il vous aidera à élaborer vos réponses sur la base d’un ou plusieurs exemples.

Demander une minute de réflexion

UN ENTRETIEN D'EMBAUCHE n’est pas un match de ping-pong. Vous n’êtes pas évalué sur la rapidité de vos réponses. On préfère recruter quelqu’un qui prend le temps de formuler sa réponse.

Bien sûr il vous faut répondre rapidement à des questions qui ont toutes les chances de tomber lors de ce genre d’exercice : vos qualités, vos défauts, votre meilleur souvenir professionnel ou échec, etc. Répondre rapidement à ces questions montrera aux recruteurs que vous vous êtes préparé pour cet entretien et donc que vous êtes motivé pour ce poste.

Mais le jury peut vous poser une question inattendue. Et là, vous pouvez, avant de répondre, demander un temps de réflexion, pour mettre vos idées en place et bien poser votre réponse. Vous pouvez aussi vous aider du stylo et des feuilles que vous aurez pensé à apporter (cf un peu plus haut : Venez avec vos notes). A de rares exceptions, dans la grande majorité des métiers, vous avez le temps de réfléchir avant de prendre une décision. Alors, lors de l’entretien, vous pouvez montrer que vous êtes une personne réfléchie, que vous ne prenez pas vos décisions dans la précipitation. Ce temps ne doit pas excéder une minute environ et vous ne pouvez pas demander ce délai de réflexion pour chaque réponse, sinon cela démonterait que vous ne vous êtes pas préparé et que vous ne savez pas prendre des décisions. Comme dans tous les compartiments de la vie, un entretien est une affaire d’équilibre.

Reformuler une question

REFORMULER LA QUESTION que l’on vous vient de poser est l’une des plus vieilles techniques, un des plus vieux trucs, de prise de parole en publique. Elle consiste à redire la question qui vient de vous être posée avec de nouveaux mots. Si elle est toujours autant utilisée, c’est qu’elle est toujours utile. Elle permet plusieurs choses et non des moindres :

- 1 - De prendre votre temps. Pendant que vous reformulez cette question cela vous laisse du temps supplémentaire pour réfléchir à la réponse que vous allez apporter. Nous sommes d’accord vous aviez parfaitement comprit la première question et le jury le sait aussi sans doute. Il appréciera d’entendre un candidat maîtriser une de ces techniques de base de la prise de parole.

- 2 - Avoir bien compris. Reformuler cette question vous permet de vous assurer de l’avoir bien comprise. Et éventuellement que tous les membres du jury ont compris la même chose.

- 3 - Plus délicat, mais jouable. Vous pouvez éventuellement changer la tournure de la question - ou un ou deux mots - et entraîner votre questionneur sur votre terrain. Attention, la subtilité est de mise. Il ne s’agit pas de changer la question du tout au tout. La ficelle serait trop grosse.

Lors d’un entretien d’une demi-heure, vous pouvez vous permettre cet artifice une à deux fois, pas plus, cela pourrait vous retourner contre vous. Et puis, vous avez encore la possibilité (voir plus haut de demander une minute de réflexion).

Parler de "l'équipe"

A LA PETITE ET TOUTE SIMPLE QUESTION d’un des membres des recruteurs qui est devant vous : « pouvez-vous vous présenter ? », vous devez en deux ou trois minutes leur donner envie de vous recruter. Il vous faut bien évidemment proposer quelque chose de structuré* et donner envie de travailler avec vous. Et il alors est des mots clés qu’il vous faut présenter d’emblée. Ne pas attendre qu’ils vous soient possible de les glisser lors le la séance de questions. Si le mot « équipe » n’est pas abordé dès votre présentation, vous instillez le doute et des interrogations dans la tête des membres du jury. Serez-vous à l’aise avec le travail en équipe ? Serez-vous trouver votre place ? En tant que manager serez-vous insuffler de l’énergie et manifester du leadership vers les membres de votre équipe ? Autant de questions qui vous mettront sur la défensive lors de la séance de questions. Et surtout ce genre d’oubli mettra le doute dans la tête des membres du jury. Et un jury n’aime pas douter.

* https://www.entretien-embauche.net/post/comment-se-présenter-comme-construire-sa-présentation